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F.A.Q (En maintenance)

Q: Je narrive pas à démarrer mon logiciel de Comptabilité ou de Gestion Commerciale ?

R: Fermez toute vos applications et redémarrez votre ordinateur. Si votre logiciel est en réseau, procédez de même sur le poste dit "serveur" puis après redémarrage de celui-ci, tentez de relancer votre logiciel sur votre poste.
Si le problème persiste, contactez nous 05.53.45.46.00

Q: Je n'ai pas internet sur mon ordinateur mais ma livebox m'indique INTERNET OK ?

R: Redémarrez votre ordinateur ainsi que votre livebox.
Si le problème persiste, contactez nous 05.53.45.46.00

Q: Mon ordinateur démarre mais l'écran reste noir ?

R: Arrêtez votre ordinateur puis débranchez l'alimentation électrique, attendre environ 15 min. Rebranchez.
Vous pouvez également essayer de brancher votre pc sur un autre moniteur.
Si le problème persiste, contactez nous 05.53.45.46.00

Q: Je n'arrive pas à consulter mes mail, la messagerie m'indique ERREUR DE MOT DE PASSE?

R: Vérifiez l'exactitude de vos informations de connexion. Vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe.
Si le problème persiste, contactez nous 05.53.45.46.00